Цифровая трансформация логистической компании: стратегия + реализация
Полный цикл цифровой трансформации логистической компании с оборотом 650 млн ₽: от стратегической сессии до внедрения CRM, B2B-портала и AI-оптимизации маршрутов. Проект на 8 месяцев.
Задача
Компания с 200+ единицами техники и 15 клиентами-производителями управляла логистикой через Excel и WhatsApp. Диспетчеры тратили 4 часа в день на ручное планирование маршрутов. Клиенты не видели статусы грузов. Потери на холостых пробегах — 18%. Руководство не понимало, с чего начать цифровизацию.
Решение
Провели 3-дневную стратегическую сессию с топ-менеджментом, составили дорожную карту на 12 месяцев. Фаза 1 (мес. 1–3): внедрение Bitrix24 CRM + интеграция с 1С:ТиС. Фаза 2 (мес. 3–5): разработка B2B-портала с личным кабинетом клиента и трекингом грузов через GPS API. Фаза 3 (мес. 5–8): AI-оптимизация маршрутов на Python (OR-Tools + ML-модель прогнозирования загрузки). Обучили 45 сотрудников работе с новыми системами.
Хотите похожий результат?
Расскажите о вашем проекте, и мы подготовим индивидуальную стратегию с учётом специфики вашего бизнеса.
Обсудить проект