Привлекаем владельцев питомцев в ветеринарные клиники через Яндекс.Карты, гео-рекламу и вовлекающий контент в соцсетях. Средняя стоимость нового клиента — от 450 ₽. Первые записи — через 5 дней.
Мы знаем, с чем сталкиваются компании в этой нише — и готовы помочь решить эти задачи.
Для хозяина питомец — член семьи. 88% владельцев животных читают отзывы перед выбором ветклиники и ищут рекомендации в чатах и соцсетях. Без сильной репутации онлайн вы теряете самых платёжеспособных клиентов.
В пет-комьюнити негатив распространяется молниеносно: один пост в районном чате с жалобой на ветклинику видят тысячи человек. Без мониторинга упоминаний и оперативной реакции вы теряете десятки клиентов за считанные дни.
60% обращений в ветклинику — срочные. Владельцы ищут «ветклиника рядом круглосуточно» и выбирают первый результат. Если вас нет в ТОП-3 на картах и в поиске — экстренные пациенты уходят к конкурентам.
Федеральные сети (Белый Клык, Dr.Vet) давят ценами на базовые услуги и рекламными бюджетами. Без чёткого позиционирования и программы лояльности частная клиника теряет постоянных клиентов.
Без системы напоминаний о вакцинации, осмотрах и профилактике 70% клиентов не возвращаются после первого визита. Вы тратите деньги на привлечение, но не удерживаете пациентов.
Ведёте Instagram и VK, но подписчики не конвертируются в визиты. Без контент-стратегии и таргетированной рекламы соцсети отнимают время, но не приносят записей на приём.
Комплексный подход, заточенный именно под специфику этой ниши
Выведем вашу ветклинику в ТОП-3 на Яндекс.Картах и 2GIS. Настроим системный сбор отзывов, мониторинг пет-сообществ и оперативную обработку любого негатива.
Создадим удобный сайт с онлайн-записью, личным кабинетом питомца и программой лояльности — чтобы клиенты возвращались снова и снова.
Запустим гео-таргетированную рекламу в Яндексе и вовлекающий контент в соцсетях с историями пациентов, советами по уходу и закулисьем клиники.
“До ALDREN мы зависели от сарафанного радио — 20–25 новых клиентов в месяц. Через 2 месяца работы — 130+ первичных записей, 60% из них становятся постоянными благодаря напоминаниям о вакцинации. Рейтинг на Яндекс.Картах вырос с 4.3 до 4.9. Выручка выросла в 2.5 раза.”
“У нас 3 клиники в разных районах, и везде была проблема — негативные отзывы от бывших сотрудников и конкурентов. ALDREN выстроили систему SERM: за 6 недель мы вытеснили негатив, собрали 350+ реальных отзывов и вошли в ТОП-2 по всем трём локациям. Загрузка врачей выросла до 90%.”
“SMM-стратегия от ALDREN — это находка. Истории спасения животных набирают по 50–100 тысяч просмотров, мы стали узнаваемы в районе. За 3 месяца 40% новых клиентов приходят из соцсетей, а стоимость привлечения — всего 280 ₽. При среднем чеке 4 500 ₽ это фантастическая окупаемость.”
Основные направления — каждое можно взять отдельно или собрать в пакет под задачу.
Комплексное продвижение ветклиники стоит от 90 000 ₽/мес, включая управление репутацией, SMM, SEO и настройку контекстной рекламы. Рекламный бюджет — от 40 000 ₽/мес дополнительно. При среднем чеке визита 3 000–8 000 ₽ окупаемость наступает уже с 15–20 новых клиентов в месяц.
Первые записи из контекстной рекламы — через 5–7 дней. Рост записей через Яндекс.Карты — через 2–3 недели после оптимизации. SMM начинает приводить клиентов через 3–4 недели. Стабильный поток 120+ новых клиентов — через 6–8 недель работы.
Мы внедряем программу лояльности и систему автоматических напоминаний: о вакцинации, ежегодном осмотре, обработке от паразитов. Это возвращает до 65% клиентов повторно и увеличивает LTV клиента в 3–4 раза. Дополнительно запускаем email/SMS-рассылки с полезными советами по уходу за питомцем.
Мы фиксируем минимальное количество новых клиентов в договоре. Если не достигаем KPI — работаем бесплатно до выполнения обязательств. Предоставляем полную прозрачность: доступ к аналитике, записи звонков, отчёты по каждому каналу привлечения.
Бесплатный аудит репутации вашей ветклиники + анализ конкурентов в районе. Покажем, сколько владельцев питомцев вы теряете и как привлечь их к вам.